Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,4%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
13,7%
Média das Avaliações
28,1%
Taxa de Retenção de Clientes
34,6%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
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    Chamada para a rede fixa nacional
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    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Preço inicial não corresponde ao final

Sem resolução
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Jose Ramalho
Jose Ramalho apresentou a reclamação
14 de setembro 2017

A consulta de voos ida e volta de Lisboa Geneve, apareceu numa grelha de simulação 145€ e no final faturam 260€ no final, calculando preços de ida e volta separados muito mais elevados.

Tambem como é habito da TAP não atendem o telefone e têm um numero pago, para ganharem a custa do cliente.

Data de ocorrência: 14 de setembro 2017
Jose Ramalho
Jose Ramalho avaliou a marca
17 de janeiro 2021

Empresa de * PROIBIDO *, devem-me o bilhete que deixaram comprar sabendo que não poderia usar porque o país de chegada estava em quarentena de 10 dias. O bilhete e ida i volta em 5 dias. Roubam aos clientes, aos contribuintes aos funcionarios. So utilizo esta vergonha se nao tivet outra alternativa. Nojo de gente !

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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