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TAP - Reclamação por voo cancelado
Sem resolução
Filipe Bismarck apresentou a reclamação
5 de dezembro 2019
No passado dia 2018-06-16 a TAP cancelou um voo e eu fiquei retido em Londres e fui impossibilitado de estar presente num casamento de um amigo meu por causa do cancelamento do voo.
Reclamei nos dias seguintes através do portal da TAP e desde esse dia que aguardo por uma resposta da companhia.
Acho inadmissível que passados 18 meses sobre o sucedido a TAP não se tenha sequer dignado a responder. A informação que tenho da TAP é a seguinte:
"Estado da reclamação
We have successfully received your contact. We regret that we have not yet been able to contact you.
Data de criação
20/06/2018"
Reclamei nos dias seguintes através do portal da TAP e desde esse dia que aguardo por uma resposta da companhia.
Acho inadmissível que passados 18 meses sobre o sucedido a TAP não se tenha sequer dignado a responder. A informação que tenho da TAP é a seguinte:
"Estado da reclamação
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Data de criação
20/06/2018"
Data de ocorrência: 5 de dezembro 2019
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