Empresas que tratam assim os seus clientes deviam deixar de existir. A resposta chegou tarde e mostra a falta de respeito que existe - rementendo a responsabilidade do bilhete para o intermediário que vendeu o bilhete. Ora, no que se refere ao reemboloso, todas as autoridades de aviação civil europeias são claras que no caso de cancelamento por causa do Covid-19 são as transportadoras as partes responsáveis pelo ressarcimento do bilhete, directamente ou via intermediários. A TAP convenientemente se esquece que estes intermediários seguem as suas indicações e tenta sacudir as mãos da situação. A nenhuma altura foi feito um esforço para solucionar isto. Espero que os sucessivos governos deixem falir esta empresa que só come dinheiro e providencia o pior serviço possível.
Voltaria a fazer negócio? Não
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.