A marca TAP é confiável?
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
16,4%
Média das Avaliações
34,9%
Taxa de Retenção de Clientes
41,6%
Ranking na categoria
Companhias Aéreas
1 EuroAtlantic 65.2
3 KLM 44.4
...
TAP23.7
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  • Rua C - edifício 25
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TAP - Recusa de prioridade e reclamações

Aguarda resposta
Anonimo
Anonimo apresentou a reclamação
16 de maio 2025
Depois de recusa de prioridade por ter uma criança de colo quis apresentar uma reclamação e o balcão do aeroporto enviaram-nos para os serviços on-line.
Contudo os serviços on-line recusaram a reclamação alegando que a mesma deveria ser apresentada aos balcões do aeroporto. Portanto ambos canais recusam reclamação alegando sendo o outro por receber a reclamação
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de maio 2025
Anonimo
4 de junho 2025
Reclamação ainda n resolvida
Anonimo
19 de junho 2025
até a altura nenhum progresso foi feito
Anonimo
Anonimo está a aguardar resolução da marca
Comentários
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