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Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
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Aeroporto de Lisboa
TAP - Reembolso
Sem resolução
Bruno Gonçalves apresentou a reclamação
14 de maio 2021
Boa Tarde
O meu nome é Bruno Gonçalves e fiz uma reserva com o itenerario Zurique - Lisboa no dia 4 de Setembro de 2020 e respetivo regresso Lisboa - Zurique no dia 7 de Setembro 2020. Devido à alteraçao de horario por parte da TAP, fui obrigado a cancelar esta reserva. Desde entao continuo a aguardar o reembolso do dinheiro. Já enviei cerca de 5 e-mails, ao qual a resposta é sempre a mesma: encontra-se em processo. Já lá vão 9 meses. A referência de reserva é WYBXTK.
É simplesmente vergonhoso a forma como a TAP está a lidar com este caso.
Cumprimentos
Bruno Gonçalves
O meu nome é Bruno Gonçalves e fiz uma reserva com o itenerario Zurique - Lisboa no dia 4 de Setembro de 2020 e respetivo regresso Lisboa - Zurique no dia 7 de Setembro 2020. Devido à alteraçao de horario por parte da TAP, fui obrigado a cancelar esta reserva. Desde entao continuo a aguardar o reembolso do dinheiro. Já enviei cerca de 5 e-mails, ao qual a resposta é sempre a mesma: encontra-se em processo. Já lá vão 9 meses. A referência de reserva é WYBXTK.
É simplesmente vergonhoso a forma como a TAP está a lidar com este caso.
Cumprimentos
Bruno Gonçalves
Data de ocorrência: 14 de maio 2021
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