TAP
TAP
Companhias Aéreas
Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,7%
Tempo Médio de Resposta
1,9%
Taxa de Solução
14,8%
Média das Avaliações
27%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
1 STP Airways 61.7
2 Azores Airlines 52.1
3 Emirates 45.2
...
TAP16.5
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A

TAP - Reembolso

Sem resolução
Ricardo Rodrigues
Ricardo Rodrigues apresentou a reclamação
14 de janeiro 2022
Estou há mais de 1 ano e meio à espera do reembolso do voo, cancelado no âmbito do COVID. Vários telefonemas e mails depois ainda não se dignaram a pagar! Quando finalmente respondem, passado um ano, pedem um comprovativo que enviei há 6 meses!! E ainda não me pagaram. Eu já nem tenho palavras para descrever esta situação a não ser vergonhosa!
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Reclamação #70093722
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