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Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
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Chamada para a rede fixa nacional -
Rua C - edifício 25
1704-801
Aeroporto de Lisboa
TAP - Reembolso
Sem resolução
Carlos Sousa apresentou a reclamação
19 de março 2019
Reservei um voo no valor 676,58€ e pedi o reembolso e só recebi 356,58€ e deram a informação que tive uma penalização de 320€.
Mas no dia 3/12 as 18:51 e as 19:01 liguei para a Tap e só me informaram que o reembolso tinha um custo de 15€ se fosse feito online, nunca me falaram em penalizações.
Se as chamadas realmente são gravadas podem ouvir a gravação.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de março 2019
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