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Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
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Aeroporto de Lisboa
TAP - Reembolso
Sem resolução
Soraia Deus apresentou a reclamação
29 de maio 2020
Os nossos voos Praia- Lisboa de 3 de Abril Ida / Regresso a 13 de Abril foram cancelados no inicio de Março. Os voos foram comprados diretamente à Tap, sem nenhuma agência envolvida.
Solicitamos o reembolso em vouchers (a única opção apresentada) através de uma plataforma online.
Fizemos o processo do pedido do reembolso que foi aprovado, no entanto não recebemos nada.
Neste impasse, para não perder a tarifa em vigor, tive de comprar novos bilhetes para Julho, sem ter sido ressarcida daqueles que já havia pago.
Já fiz várias reclamações à Tap sem sucesso.
Solicitamos o reembolso em vouchers (a única opção apresentada) através de uma plataforma online.
Fizemos o processo do pedido do reembolso que foi aprovado, no entanto não recebemos nada.
Neste impasse, para não perder a tarifa em vigor, tive de comprar novos bilhetes para Julho, sem ter sido ressarcida daqueles que já havia pago.
Já fiz várias reclamações à Tap sem sucesso.
Data de ocorrência: 29 de maio 2020
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