Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
14%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
35,4%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
  • +351 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua C - edifício 25
    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - REEMBOLSO

Sem resolução
jesus
jesus apresentou a reclamação
26 de abril 2018


Estou a espera de um reembolso há mais de 1 ano,de um reembolso de uma passagem que comprei no dia 19 de Dezembro ,comprei essa viagem para o Brasil para o com este numero de bilhete 0472163937332 .foram compradas duas passagem uma viagem nao aconteceu ,avisei com 48 horas antes de viagem,ate hoje nao entraram em contacto comigo e nao recebi o reembolso-

Data de ocorrência: 26 de abril 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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