Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,5%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
13,7%
Média das Avaliações
28,1%
Taxa de Retenção de Clientes
34,6%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
  • +351 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua C - edifício 25
    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Reembolso

Sem resolução
Ednei freitas
Ednei freitas apresentou a reclamação
17 de janeiro 2021
Venho neste portal apresentar a minha insatisfação com a COMPANHIA AEREA TAP , onde comprei 4 passagens e até o momento não fui reembolsado, comprei as passagens a pronto em fevereiro do 2020 e até a data de hoje não tenho nenhuma resposta concreta da TAP , gostaria que essa companhia aérea fosse mais atenciosos com os seus clientes.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de janeiro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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