Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
14,1%
Média das Avaliações
28,1%
Taxa de Retenção de Clientes
34,6%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
  • +351 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua C - edifício 25
    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Reembolso após cancelamento de voos

Sem resolução
Gisela Hamm Vinga
Gisela Vinga apresentou a reclamação
6 de janeiro 2021
cancelei voos por motivo de Covid (USA fechando as fronteiras),
fiz várias reclamaçoes , online, por telefone, via email e presencialmente num guichet no aeroporto,
sem resposta ou atendimento.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de janeiro 2021
Gisela Vinga
14 de janeiro 2021
AGUARDO UMA RESPOSTA SFF.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.