Boa tarde,
Remeti, no dia 30 de setembro de 2014, por carta registada, uma reclamação para a TAP Portugal, que junto em anexo e respetivos documentos, para reembolso da despesa efetuada do extravio de 1 dia e meio sem bagagem e até ao momento não recebi qualquer informação.
Gostaría de perceber a razão da demora do reembolso após tantos constrangimentos (ver p.f. recalamação em anexo).
Obrigada.
Cumprimentos,
Alice Marta Neves
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