TAP - Reembolso de viagens

Rui Aureliano apresentou a reclamação

29 de março 2020 (editada a 30 de março 2020)

Boa noite, fiz uma reserva a 6 de Outubro de 2019 para uma viagem Funchal-Lisboa-Praga a 10 de Abril e Praga-Lisboa-Funchal a 13 de Abril. Tentei contactar a TAP por vários meios, Skype, Twitter, Facebook, telefone, etc nunca obtive resposta, à medida que foi passando os dias e como nunca me respondiam, acabei por cancelar as reservas a 14 de Março e quero o reembolso das mesmas, não quero vouchers, quero o meu dinheiro.
Fiz a reserva para 3 pessoas
Provavelmente nunca mais irei viajar com esta empresa.

Data de ocorrência: 29 de março 2020

Rui Aureliano

6 de agosto 2020

Já passaram quase 6 meses, não obtive resposta completa ao meu problema, vou enviando emails, com conversas que não interessa, e pronto é o país que temos. Não consigo obter resolução do problema e parece que não sou o único

Rui Aureliano

11 de setembro 2020

ja tentei de todas as maneira possíveis, todos os canais, não consigo que me resolvam o problema. Muito triste esta situação e o pior é que estão milhares de pessoas na mesma situação

Esta reclamação foi considerada sem resolução