Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
14%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
35,4%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
  • +351 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua C - edifício 25
    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Reembolso de voo cancelado

Sem resolução
António Teixeira
António Teixeira apresentou a reclamação
5 de janeiro 2018

No dia 03 de outubro 2017, foram cancelados os voos de ida e volta Funchal - Lisboa - Funchal. Facto pelo qual solicitei reembolso do valor pago, aos 04 de outubro 2017 e insistência em meados de dezembro 2017. Passados 90 dias, ainda não fui reembolsado.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.