No dia 10 de abril fiz uma reclamação à TAP devido a um atraso no meu voo de regresso a Lisboa (origem Praga) de mais de 8 horas. Já passaram mais de 4 meses e sempre que telefono dizem-me que não sabem quando vai ser processado o pagamento porque não sabem. Já liguei muitas vezes e a resposta é sempre a mesma. Estou cansada da situação e por isso me queixo porque acho lamentável que nem sequer uma previsão me seja dada.
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