Performance da Marca
16.3
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,5%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
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13,8%
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TAP - Reembolso já foi emitido há mais de um mês e ainda não recebi

Sem resolução
Tiago
Tiago apresentou a reclamação
13 de outubro 2019
Bom dia ,
Por alteração de horários por parte da tap foi-me emitido o reembolso com o número ROR217167766001 .
Esse reembolso já foi emitido há mais de um mês e ainda não recebi no meu cartão de crédito...

Já enviei vários e-mails e não obtive nenhuma resposta..

Gostava de saber o porque de tanto tempo no reembolso.

Obrigado
Data de ocorrência: 13 de outubro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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