Performance da Marca

16.3

/100

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

13,5%

Tempo Médio de Resposta

2,1%

Taxa de Solução

13,8%

Média das Avaliações

28,1%

Taxa de Retenção de Clientes

34,6%

Ranking na categoria

Companhias Aéreas

1 EuroAtlantic 75.2

2 STP Airways 58.8

3 Swiss International Air Lines 40

...

TAP16.3

Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A

+351 218415000
Chamada para a rede fixa nacional
Rua C - edifício 25
1704-801
Aeroporto de Lisboa

TAP - Reembolsos

Manuel Pascoal apresentou a reclamação

7 de abril 2020

Reembolso total dos bilhetes de aviao para USA
Reserva UU74MP e ETKT 047 2177682704
Reserva USPNO8 e ETKT 047 2176782663

Data de ocorrência: 7 de abril 2020

Manuel Pascoal avaliou a marca

9 de abril 2020

Tudo bem. Voucher recebido.

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

João Chenrim

19 de abril 2024

TAP - Marcação de viagem

a TAP está a levar e obrigar a macar viagjem plus, um preço muito alto nas passagens…

Aguarda resposta

Rogério Telo

17 de abril 2024

TAP - Pro blemas com um reembolso

Cancelei uma viagem Fnc/Porto tarifa plus. Liguei a linha de apoio e foi me informado…

Aguarda resposta

Leila Barbosa

17 de abril 2024

TAP - Forma de contato

Só podemos reclamar via site da companhia aérea, não nos é dado a possibilidade…

Aguarda resposta