Cancelei o meu voo em Novembro por causa da pandemia e pedi um voucher de reembolso no mesmo dia. Ainda não recebi nenhuma resposta da TAP em relação aos vouchers e ao consultar o estado do reembolso no site refunds.flytap.pt recebo sempre a mesma resposta com “ainda está em análise”.
Liguei para a TAP em dezembro e a resposta me deram era que ia demorar ainda “umas semanas”.
Data de ocorrência: 25 de fevereiro 2021
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