Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
13,9%
Média das Avaliações
28,2%
Taxa de Retenção de Clientes
35,2%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
  • +351 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua C - edifício 25
    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Reserva

Sem resolução
1/10
Elaine Cristina Caetano
Elaine Caetano apresentou a reclamação
5 de julho 2019

Vcs são horríveis nunca mais compro passagens com vcs o que estão a fazer em negar vossa responsabilidade não se faz, nunca mais mesmo.

Data de ocorrência: 5 de julho 2019
Elaine Cristina Caetano
Elaine Caetano avaliou a marca
17 de dezembro 2020

Nu cá mais uso vosso serviço nem de graça

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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