comprei um bilhete no mes passado de lisboa para cabo verde no site do rumbo, um dia antes da viagem ao fazer o check in deparo me que não tinha direito a bagagem de porão, liguei para a linha e informaram me que comprei um bilhete discount (mais barato) e so tinha direito a bagagem de mão, em momento algum no acto da reserva tinha essa informação explicita porque se tivesse preferia pagar um pouco mais e ter bagagens de porão.
Em todas as viagens internacional que ja fiz nunca tive que pagar uma bagagem de porão porque normalmente ja vem incluida , sinto me muito enganada pela vossa empresa e acho uma estupidez numa viagem internacional nao ter bagagem uma bagagem de porão, espero que seja resolvida da melhor maneira
Data de ocorrência: 2 de dezembro 2018
Quando escolhe a tarifa vem lá bem explícito p que está incluído ou não!!!
Se não quis ler a companhia não tem culpa!
Concordo com esse senhor.
Uma viagem longa não incluir a bagagem é absurdo??
Nunca se pagou mais por isso.
só a partir do ano passado.
É um roubo os preços já por si são altos....
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