Performance da Marca
16.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,5%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
13,8%
Média das Avaliações
28,1%
Taxa de Retenção de Clientes
34,6%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
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TAP - Tablet

Sem resolução
Micael Julio
Micael Julio apresentou a reclamação
5 de junho 2020
No dia 13 de Fevereiro eu viagei do Porto para a Suíça no voo 924 da TAP e esqueci o tablet no avião uma vez k viagei sozinha com dois filhos bebês a assistente fez questão de nos ligar a avisar k o tablet tinha voltado para o Porto e k se encontrava lá então eu liguei para os perdidos e achados e realmente estava lá o Sr esteve com ele na mão uma vez k eu não tinha quem o fosse buscar na altura eu pedi para o guardarem . Quando voltei a ligar a pedir para o guardarem por mais tempo já não encontram o tablet . Ele tem de estar em algum lado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de junho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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