TAP

Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A

Categoria
Companhias Aéreas

Telefone: 707 205 700

Morada
Edificio 25, Aeroporto de Lisboa
1750-364 Lisboa

E-mail
fale.connosco@tap.pt

Website
http://www.flytap.com

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TAP - Tap cancela e rouba

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Bruno Santos apresentou a reclamação

Exmos.
Senhores, Adquiri um vôo de Lisboa - Barcelona - Lisboa. Ida no dia 22 de Maio e regresso dia 26 de Maio.
Por motivos profissionais tive de alterar os planos e ir a Dublin, sendo que fui para Barcelona directamente de Dublin. Sendo que não usufruiu o vôo TAP Lisboa - Barcelona.
Hoje, dia 24 de Maio, pretendo fazer o check-in de regresso a Portugal e o vôo não aparece na minha áres de cliente. Estranho e ligo para a TAP. Indicaram-me que o meu vôo de regresso foi cancelado porque não fui no vôo Lisboa - Barcdelona.
Se quiser voltar terei de comprar novo bilhete???!!! Andamos a brincar? Cancelam vôos por iniciativa própria quando está confirmado o regresso e têm o descaramento de dizer que tenho de comprar novo bilhete, e nem sequer devolvem o dinheiro do bilhete que cancelam por iniciativa própria?
Agradeço resolução rápida desta situação.
Cumprimentos, Bruno Santos

Bruno Santos está a aguardar resposta da marca

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