Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
14,1%
Média das Avaliações
28%
Taxa de Retenção de Clientes
36,2%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
  • +351 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua C - edifício 25
    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Reclamação de bagagem danificada

Sem resolução
7/10
Igor Miranda
Igor Miranda apresentou a reclamação
5 de fevereiro 2019

bagagem danificada
segue anexo detalhes do voo e bilhete

VIOLARAM MINHA MALA QUE ESTAVA TRAVADA COM 2 LACRES DIFERENTES ARREBENTARAM OS 2 A TRAVA DA MALA E 1 FEIXE, SOLICITO INDENIZAçÃO POIS A MALA FOI ENTREGUE
ARESPONSABILIDADE DA TAP EM PERFEITAS CONDIçÕES

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de fevereiro 2019
Igor Miranda
Igor Miranda avaliou a marca
4 de janeiro 2021

Voltaria a fazer negócio

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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