Performance da Marca
16.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,2%
Tempo Médio de Resposta
1,9%
Taxa de Solução
13,7%
Média das Avaliações
28,5%
Taxa de Retenção de Clientes
35,5%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
  • +351 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua C - edifício 25
    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Telefonemas abusivos

Sem resolução
Jose Gomes
Jose Gomes apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2020
A nova politica da TAP deve basear-se em efetuar um quantidade absurda de chamadas para quem comprou viagens da TAP ou dos seus parceiros.
É impressionante o numero de vezes que recebo telefonemas da TAP após comprar viagens. Já me ligaram, seguramente, mais de 20 vezes (!!!) nos ultimos 2/3 meses. Isto é completamente absurdo e incomportável.
Este comportamento é completamente abusivo e, caso nao seja alterado muito brevemente, irei deixar de comprar viagens com eles.
Já lhes bloqueei tres numeros (+351965943602, +551149990473 e +351219369882). Ridículos!
Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.