Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,5%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
13,7%
Média das Avaliações
28,1%
Taxa de Retenção de Clientes
34,6%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
  • +351 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua C - edifício 25
    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Telemarketing

Sem resolução
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André Rodrigues Pereira
André Pereira apresentou a reclamação
22 de maio 2019
Estou constantemente a ser bombardeado com mensagens de publicidade e liguei para vários departamentos da TAP incluindo do marketing a pedir a remoção do meu número e todos me responderam que não era possível. Continuo a receber mensagens de publicidade com uma grande frequência.
Data de ocorrência: 22 de maio 2019
André Rodrigues Pereira
André Pereira avaliou a marca
23 de outubro 2020

Demorou meses até conseguir resolução

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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