Adquiri dois bilhetes para a minha mãe e o companheiro passarem o natal aqui em França. Do dia 21.12.2022 ao 29.12.2022
Mas no dia 20.12 a minha mãe teve varios avc's sendo que premaneceu internada no hospital de Penafiel sem previsão de saída. O companheiro teve acompanhar desde o primeiro instante o que também o incapacitou de viajar como seria normal. O hospital passou as declarações em como ela se encontra lá e como o companheiro tem ido lá visitar, enviei tudo para docs@flytap.com
Liguei para vocês e disseram que não poderiam reembolsar. Só fazendo remarcação.
Também questionei a possibilidade de fazer a remarcação com outro nome mas disseram que não. Não vejo porquê. Conclusão vão ficar com 400€ assim do nada...não foi uma brincadeira foi sim uma emergência hospitalar.
Obrigado
Data de ocorrência: 2 de fevereiro 2023
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