Comprei em linha um bilhete avion Porto-Zurich para o 8 Fevereiro 2019 no site www.esky.pt qui vend les billets pour la TAP. No site não se encontra nenhuma informação sobre as bagagens transportadas em porão. Um convite enganoso batizado "pedido de bagagem adicional ou especial" dá a ilusão por 12,99€ de poder adquirir o transporte em porão de bagagem . Todas as companhias propõem pelo menos 20 kgs de bagagem em porão a preços quase sempre inferiores a 25€. Pensando que era o mesmo esquema e na ausência total de informação sobre as bagagens incluídas no preço aceitei esse suplemento. Na realidade trata-se de uma VIGARICE pois esse suplemento só dá direito a um bagagem de mão de max.8kg e tamanho max. 55x40x20.
VIGARICE ainda - não há nenhuma informação sobre o custo da bagagem de porão - o que significa que o viajante vai ser "assaltado" no momento em que chega ao balcão para registrar-se e que vai estar de pés e mãos atadas perante a companhia que pode impor qualquer preço !
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de novembro 2018
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