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Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
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TAP - Voo atrasado
Sem resolução
LAIRES SANTOS apresentou a reclamação
1 de agosto 2016
NO DIA 18/07 VOO TP023 PORTUGAL PARA BRASIL TIVE ATRASO DE 7 HORAS SEM O MENOR SUPORTE DE CIA AEREA.
ENTRAMOS NA AERONAVE E FOMOS AVISADOS QUE O AR CONDICIONADO ESTAVA COM DEFEITO, DESCEMOS E NÃO TIVEMOS NENHUMA INDICAÇÃO DA CIA.
O VOO ERA 10:40 E DECOLOU AS 17:00 HS
FIQUEI RODANDO O AEROPORTO BUSCANDO INFORMAÇÃO E NÃO TINHA NENHUM COLABORADOR A DISPOSIÇÃO.
APOS 3 HORAS AVISARAM QUE DARIAM UM CREDITO PARA ALMOÇO, O QUE NÃO OCORREU, AS PESSOAS FICARAM CHATEADAS E ASSUMIRAM O CUSTO.
TINHA PROGRAMAÇÃO DE CHEGAR EM MINHA CIDADE 15:00 HS, PERDI UM COMPROMISSO IMPORTANTE E SÓ CHEGAMOS AS 21 HS
Data de ocorrência: 1 de agosto 2016
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