Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,4%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
14,1%
Média das Avaliações
27,8%
Taxa de Retenção de Clientes
35,9%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
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    Chamada para a rede fixa nacional
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    Aeroporto de Lisboa

TAP - Voo cancelado

Sem resolução
1/10
Élio
Élio apresentou a reclamação
23 de maio 2018

Bom dia,
Tinha viagem marcada pela TAP no vôo TP 1476 no dia 17 de Maio de 2018, pelas 19H30 com destino a Guiné-Bissau, mas este foi cancelado.

Data de ocorrência: 23 de maio 2018
Élio
27 de maio 2020
Decorrido a mais de um ano de ter efectuado a reclamação supra, continuo a aguardar que a TAP me indemnizar pelos danos causados.
Agradeço a vossa colaboração, já que considero ser vergonhoso o vosso silêncio.

Cumprimentos,
Élio
Élio avaliou a marca
5 de fevereiro 2021

Infelizmente, a TAP é um companhia aérea cada vez menos recomendável e incapaz de corrigir os seus erros.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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