Venho por este meio reclamar a devida indemnização relativa
ao cancelamento dos meus voos com origem em FAO, escala em LIS e destino
final MUC. A reserva foi cancelada sem qualquer opção alternativa já que a TAP
decidiu não voar para a cidade de Munique, não por qualquer imposição
governamental mas por uma questão operacional, confirmado pela vossa
colaboradora Patricia Lopes no dia 11/07 pelas 19:30h através do vosso call
center. Após a leitura das orientações interpretativas sobre os regulamentos da UE
em matéria de direitos dos passageiros no contexto da situação em
desenvolvimento com o Covid-19, confirmei os meus direitos e iniciei uma
reclamação, QUE HÁ MAIS DE 3 MESES NAO É ATENDIDA, tendo já insistido telefonicamente, porém, sem sucesso.
Data de ocorrência: 22 de julho 2020
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