Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
17,7%
Média das Avaliações
33,2%
Taxa de Retenção de Clientes
40,7%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
  • +351 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua C - edifício 25
    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 04-11-2012
N.º reclamações 4892
Alcance 3,5 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
sábado, 15 de fevereiro de 2025 - 13:25 23.8
sexta-feira, 14 de fevereiro de 2025 - 21:20 23.9
sexta-feira, 14 de fevereiro de 2025 - 05:15 23.9
quinta-feira, 13 de fevereiro de 2025 - 13:11 24.2
quarta-feira, 12 de fevereiro de 2025 - 21:05 24.2
quarta-feira, 12 de fevereiro de 2025 - 05:00 24.2
terça-feira, 11 de fevereiro de 2025 - 12:56 24.3
segunda-feira, 10 de fevereiro de 2025 - 20:51 24.4
segunda-feira, 10 de fevereiro de 2025 - 04:45 24.5
domingo, 9 de fevereiro de 2025 - 12:40 24.5