Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
70,6%
Tempo Médio de Resposta
55%
Taxa de Solução
32,4%
Média das Avaliações
31,8%
Taxa de Retenção de Clientes
29,4%
Ranking na categoria
Transporte de Carga e Logística
1 SantoseVale 91.3
2 Activos24 89.6
3 Torrestir 83.8
...
Tartaruga Veloz39.2
Tartaruga Veloz Transportes Urgentes, Lda
Filtrar por:
Daniela Leite
Daniela Leite
20 de dezembro 2023
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Tartaruga Veloz - Encomenda não entregue

Tenho uma encomenda nas instalações da vossa empresa dada como entregue no cliente . Para além do tempo que estamos á espera que entreguem a encomenda ainda enganam…

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Micaela Sampaio
Micaela Sampaio
16 de dezembro 2023
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Tartaruga Veloz - Encomenda aparece como entregue

Fiz uma encomenda pela sport zone esta semana. A encomenda tinha que ser entregue de 3/ 4 dias úteis. Ontem recebi uma mensagem da GLS ( empresa óptima para entregas)…

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Cristiana
Cristiana
5 de outubro 2023
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Tartaruga Veloz - Mentira

Desde o inicio desta semana que a empresa em questão diz que a minha encomenda está em transporte, no fim do dia dão a encomenda como "incidência" e não a entregam,…

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luis jorge moreira dos santos
luis santos
3 de setembro 2023
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Tartaruga Veloz - Não pagamento em numerário conforme contrato

já reclamei e até hoje ainda não obtive resposta. enviei encomenda à cobrança em numerário, confirmo, em numerário e passado algumas semanas entregam cheque que…

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Natália Silva
Natália Silva
29 de março 2023
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Tartaruga Veloz - Perda e roubo de mercadoria da encomenda e não se responsabilizaram

Em outubro de 2021 soubemos que um envio de uma encomenda tinha sido extraviado pela transportadora tartaruga veloz de lordelo paredes. O envio não aparecia nem…

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Joana Soares
Joana Soares
17 de março 2023
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Tartaruga Veloz - Falta de resposta

Contactei a empresa para uma mudança Portugal-Áustria, através de uma recomendação de uma pessoa com outra empresa perto. Preenchi o formulário online de pedido…

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Andreia Micaela Magalhães
Andreia Magalhães
9 de fevereiro 2023
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1/10
Tartaruga Veloz - Desonestidade no atendimento e péssimo apoio técnico

Realizei uma encomenda na SHEIN ao qual fui acompanhando a encomenda até ao ponto de ela já se encontrar em Portugal e receber um email a dizer que a mesma iria…

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Sara Figueiredo
Sara Figueiredo
1 de fevereiro 2023
Resolvida
Tartaruga Veloz - A encomenda foi marcada como entregue e não foi entregue

Pior transportadora que tive contacto até hoje! A minha encomenda foi marcada como entregue, e é mentira, e para piorar a situação têm um anexo de uma assinatura…

Resolvida
Liliana Santos
Liliana Santos
18 de janeiro 2023
Resolvida
1/10
Tartaruga Veloz - Encomenda não entregue

Já não é a primeira vez que não entregam a encomenda no domicílio. Recebo a notificação de ausência, mas garanto haver gente em casa. Recebo encomendas também através…

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Ketllen Oliveira
Ketllen Oliveira
18 de janeiro 2023
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Tartaruga Veloz - Encomenda não entregue

Já é minha quinta encomenda que os entregadores não entregam em minha residência, eles me enviam um email dizendo que minha encomenda está em distribuição eu fico…

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