Tartaruga Veloz

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Tartaruga Veloz Transportes Urgentes, Lda
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Tartaruga Veloz - Transporte encomenda

Resolvida
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Estefanio Ribeiro apresentou a reclamação

Em anos de compras on-line nunca tive problemas na entrega de nenhuma mas eis que chega a gls/ tartaruga veloz e falham sempre a entrega obrigando as pessoas a se deslocarem ao seu armazém para as levantar, é uma vergonha e ofensa aos clientes depois de pagarem portes ainda terem de fazer isso, são muito desonestos no trabalho que fazem, metem ausência do cliente no status da entrega quando nem la foram.
23 jun 2022
Tartaruga Veloz adicionou uma resposta

Olá bom dia, por favor indique o número de envio para podermos exclarecer.
Obrigado

23 jun 2022
Estefanio Ribeiro adicionou uma resposta

Encomenda U8VWX000

23 jun 2022
Tartaruga Veloz adicionou uma resposta

Obrigado, já analisei internamente.
A sua rua é difícil acesso, com chuva se torna pior, mas não é desculpa para o motorista não entregar. Irei tomar medidas necessárias para que não se torne a repetir.
A sua encomenda será entregue hoje, por favor esteja atento.

Obrigado e as nossas desculpas

23 jun 2022
Estefanio Ribeiro adicionou uma resposta

É só ele descer a rua a pé 10 metros e chamar ou bater no portão está sempre gente em casa e não precisa de descer na carrinha. Obrigado pela atenção

23 jun 2022
Estefanio Ribeiro alterou o estado para Resolvida
23 jun 2022
Estefanio Ribeiro avaliou a marca

5/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Está marca se quiser confiança dos clientes tem de melhorar e ser profissionais na entrega dos produtos

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)