Performance da Marca
3.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
TaskRabbit, Inc.
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TaskRabbit - Incumprimento de serviço

Sem resolução
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Ana Ascenso
Ana Ascenso apresentou a reclamação
22 de julho 2021
Após a compra de artigos no Ikea (e por indicação desta) contactei a TaskRabbit a fim de agendar a montagem que foi aceite e confirmada pelo tasker. Esperei 90 minutos, em vão. Procurei um contacto telefónico: inexistente. Expus o meu desagrado no chat e obtive como resposta: "O que deve fazer é cancelar tarefa e agendar novamente.".
Conclusão: falta de profissionalismo e de fiabilidade.
Contactei de imediato uma outra empresa e, menos de meia hora depois, o serviço estava a ser realizado.
Data de ocorrência: 22 de julho 2021
Ana Ascenso
Ana Ascenso avaliou a marca
16 de fevereiro 2024

Sem resposta à reclamação.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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