Performance da Marca
14.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
4%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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TCL Industrial Holdings Co., Ltd
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Filtrar por:
Susana Silva
Susana Silva
24 de fevereiro 2024
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TCL - Estou desiludida

Boa tarde, Venho por este meio expressar a minha desilusão para com a marca em questão. Acabei de adquirir um equipamento da TCL cujo modelo é TCL 40 NXTPAPER,…

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Fertolero
Fertolero
28 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
TCL - Tcl- telemóvel. caixa sem 2 items - headphones e capa traseira. espaço para estes 2 items vinha vazia

Venho por este meio exigir da empresa TCL o envio dos auscultadores (headphones) e capa traseira que deveriam ter vindo na caixa do telemóvel TCL que adquiri .…

Resolvida
1/10
Raquel Oliveira
Raquel Oliveira
11 de outubro 2023
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TCL - Duas vezes na assistência técnica e continua com o mesmo problema

Comprei este ano um TCL 30+, na Rádio Popular de Carcavelos e o telemóvel passado um més começou a ter problemas de pixéis, levei-o para reparação, pois esta dentro…

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Antonio Luis Alves
Antonio Alves
2 de outubro 2023
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TCL - Avaria tv reclamação pt230620016 e pt230914001

Depois de vários pedidos de suporte para uma TV de 98" (desde junho 2023) é com desagrado e total insatisfação que recebo a notícia hoje via telefone (liguei novamente…

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Eder Lopes
Eder Lopes
13 de junho 2023
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TCL - Reparação

Boa tarde depois aguardar dia todo quando ninguém consegue me informar a hora nem o período da chegada do técnico e ainda com a informação enviado pelo email em…

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fabio
fabio
2 de outubro 2022
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TCL - Reparação através da garantia

No dia 10-09-2022 entreguei o equipamento TCL 10 5G, que se encontra dentro da garantia, numa loja Vodafone em Viseu para ser reparado. Expliquei que o smartphone…

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Cátia Cerqueira
Cátia Cerqueira
28 de novembro 2021
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TCL - Artigo com defeito

Boa noite comprei um Android tcl10L em julho de 2019, em Maio 2021 o meu telemóvel deixa de carregar sendo mandado para a marca para arranjar a entrada de carregamento…

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Bruno
Bruno
19 de setembro 2021
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TCL - Telemóvel com defeito

No dia 14 deste mês fui a loja Worten levar o meu telemóvel que comprei no dia 30/05/2021 o telemóvel foi me vendido o ultimo de exposição da loja onde por si notei…

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Silva
Silva
29 de julho 2021
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TCL - Tv tcl varias manchas no ecã

Tive um problema com o ecrã da minha tv LED comprada em setembro 2020, em fevereiro de 2021, reclamei o televisor foi avaliado diagnosticada avaria, foi recolhido…

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Jorge Dias
Jorge Dias
6 de junho 2021
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TCL - Telemóvel 10 plus

Comprei um telemóvel TCL 10 plus há 20 dias na Fnac e já está avariado. Tela tem descoloração. Neste momento, está na Assistência técnica da Tamet.

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