Tive um problema com o ecrã da minha tv LED comprada em setembro 2020, em fevereiro de 2021, reclamei o televisor foi avaliado diagnosticada avaria, foi recolhido para reparação, embora depois de entrega as ditas mancha já não existissem, o relatório tecnico foi enganador pois dizia que estaria tudo ok!
Neste momento outras mancha apareceram, a TCL em vez de apurar os factos, trata do caso online, não enviando um técnico para avaliar o que se passa com o equipamento, e mais consegue online fazer diagnostico no sentido de não assumir qualquer responsabilidade ou garantias!
Remetendo para o problema anterior dizendo que o problema estaria resolvido com um relatório que tem 5 meses!
O que peço é um tecnico para avaliar equipamento, e se caso for a sua reparação!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de maio 2021
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