TDT - 3 dias consecutivos sem sinal!!!

Sonia Teixeira apresentou a reclamação

1 de maio 2018

Boa noite
Desde Domingo (29/04/2018) que estou sem sinal de televisão, depois de uma forte trovoada.
Os aparelhos estão a funcionar na perfeição (tv+receptor tdt) até porque estavam desligados durante a intempérie, o sinal de emissão é que não há meios de aparecer já há 3 dias. É inadmissível!!
Agradeço que resolvam o mais depressa possível esta situação.

Data de ocorrência: 1 de maio 2018

TDT

9 de maio 2018

Bom dia Sonia Teixeira.

Para informações sobre TDT, consulte o site * PROIBIDO *://tdt.telecom.pt.
Caso pretenda informação adicional, pode aceder à secção “Contactos”, diretamente no site, e preencher o formulário disponível ou contactar a linha TDT, 800 200 838.

Até breve,
Maria Santos

TDT

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
TDT

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador