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TDT - Estou sem sinal de tdt há dois dias

Resolvida
62875021
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Sérgio Sineiro apresentou a reclamação

Já liguei dois dias seguidos para o número da TDT e dizem que não têm nenhuma ocorrência de falha nesta zona - concelho de Silves. No entanto, disseram que eu era a terceira pessoa a queixar-se. Sugeriram que fizesse a pesquisa automática dos canais, o que fiz mas não resolve. Continuo sem sinal. Através do facebook fiquei a saber de muitos outros casos, todos no concelho de Silves, sem sinal de TDT.
29 jul 2021
TDT adicionou uma resposta

Estimado cliente Sérgio Rodrigues Sineiro,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 62875021 no dia 2021-07-29.

Estamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável pelo que agradecemos que utilize os contactos disponibilizados em https://tdt.telecom.pt/

Desde já agradecemos o seu contacto.
https://tdt.telecom.pt/

08 ago 2021
Sérgio Sineiro alterou o estado para Resolvida
08 ago 2021
Sérgio Sineiro avaliou a marca

7/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Nunca tinha tido problemas iguais antes. A perca de sinal era apenas muito esporádica e logo resolvida.
Desta vez, diziam não ter conhecimento da ocorrência, apesar de várias pessoas lhes estarem a telefonar e todo o concelho estava afetado. Demoraram vários dias a resolver.

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)