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TDT - Falha de sinal

Resolvida
Jose Revez
Jose Revez apresentou a reclamação
3 de setembro 2018

Venho deste modo reclamar o funcionamento da TDT que apresenta ao longo do ano vários dias com o sinal muito fraco, não permitindo assistir aos programas de televisão.
É de salientar o facto de Castro verde se situar numa zona de planícies, logo não cola a justificação das zonas montanhosas e isoladas. Quero também referir que esta diminuição do sinal coincide muitas vezes com a chegada às povoações dos comerciais das operadoras. Estranho, não é?

Data de ocorrência: 3 de setembro 2018
TDT
4 de setembro 2018
Boa tarde José Revez.

Para informações sobre TDT, consulte o site * PROIBIDO *://tdt.telecom.pt.
Caso pretenda informação adicional, pode aceder à secção “Contactos”, diretamente no site, e preencher o formulário disponível ou contactar a linha TDT, 800 200 838.

Obrigado.
TDT
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
TDT
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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