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TDT - Falha de sinal desde a 8 dias

Resolvida
Carlos Vieira
Carlos Vieira apresentou a reclamação
25 de junho 2021
Venho por este meio manifestar muita insatisfação, e revolta.
Desde á mais de oito dias que pouca gente na aldeia de Santa Valha, concelho de Valpaços, tem sinal tdt, e as que têm tiveram de mudar todo o sistema e mesmo assim tem muitas falhas. Desde a mudança de frequência que o sinal ficou mais fraco, disseram que não precisavam de mudar as antenas mas muitos tiveram de mudar, e agora mesmo com novas antenas, desde a uns dias que se foi de vez.
Santa Valha só recebe sinal do emissor da serra de bornes, estamos rodeados de serras, não temos outras opções, e o emissor tem linha direta de vista.
Já liguei para a tdt, reportei o que se tem passado estes dias, e disseram-me que não havia nenhuma avaria no emissor da serra de bornes, que aguardasse que os técnicos iam averiguar, e que me contactavam.
Já se passaram alguns dias e a situação continua na mesma.
É também de lamentar em pleno campeonato europeu as pessoas terem de se aglomerar nos cafés para verem o futebol, quando o podiam fazer no sossego de seu lar, sem riscos de contágios.
Espero que está situação se resolva rapidamente, pois já se passaram bastantes dias sem sinal.
Carlos Vieira
Data de ocorrência: 25 de junho 2021
TDT
25 de junho 2021
Estimado cliente Carlos Vieira,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 61476421 no dia 2021-06-25.

A situação reportada será analisada e entraremos em contacto o mais breve possível.

Desde já agradecemos o seu contacto.
https://tdt.telecom.pt/
TDT
6 de julho 2021
Bom dia,

Para informações sobre TDT, consulte o site * PROIBIDO *://tdt.telecom.pt.
Caso pretenda informação adicional, pode aceder à secção “Contactos”, diretamente no site, e preencher o formulário disponível ou contactar a linha TDT, 800 200 838.

Desde já agradecemos o seu contacto.
https://tdt.telecom.pt/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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