TDT - Falha do serviço tdt na zona de silves( algarve)

Maria Luz apresentou a reclamação

29 de julho 2021

Reporta-se falha do serviço TDT na zona de Silves desde as 20 horas do dia 27/7/2021.
Não existe sinal nos televisores servidores pelo serviço de Televisão Digital Terrestre.
Após diversos contatos, o Serviço TDT não dá qualquer tipo de resposta ou solução mais parecendo um serviço fantasma que encaminha a questão para a ANACOM.
Ora o problema não está nos aparelhos que estão nas casas dos consumidores mas sim a nível de sinal do serviço que serve uma determinada zona do país e que é preciso urgentemente que seja verificado e reparado.

Esperando que o a ANACOM não seja outro serviço fantasma , aguardo solução urgente.

Data de ocorrência: 28 de julho 2021

TDT

29 de julho 2021

Estimado cliente Maria da Luz,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 62842321 no dia 2021-07-29.

Estamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável pelo que agradecemos que utilize os contactos disponibilizados em https://tdt.telecom.pt/

Desde já agradecemos o seu contacto.
https://tdt.telecom.pt/

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador