TDT
TDT Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
85.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
46,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Plataformas de Streaming
1 OPTO 90.7
2 TDT 85.3
3 Disney + 32.3
Televisão Digital Terrestre
  • 800 200 838

TDT - Falta de sinal

Resolvida
1/10
ALVARO FERREIRA
ALVARO FERREIRA apresentou a reclamação
31 de janeiro 2019
Para além de a imagem frequentemente estar distorcida e esborratada, a TV que é nova, desliga-se sozinha com um ruído estranho e antes aparece um quadrado a dizer "sem sinal"
Data de ocorrência: 31 de janeiro 2019
TDT
5 de fevereiro 2019
Bom dia Alvaro Ferreira.

Para informações sobre TDT, consulte o site * PROIBIDO *://tdt.telecom.pt.
Caso pretenda informação adicional, pode aceder à secção “Contactos”, diretamente no site, e preencher o formulário disponível ou contactar a linha TDT, 800 200 838.

Obrigado.
ALVARO FERREIRA
14 de fevereiro 2019
Isto não é resposta que se apresente, mas sim como o serviço que prestam, gozar com as pessoas.
ALVARO FERREIRA
19 de junho 2019
a situação está na mesma
ALVARO FERREIRA
24 de julho 2019
Boa tarde, a situação ainda está na mesma
TDT
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
TDT
ALVARO FERREIRA
ALVARO FERREIRA avaliou a marca
5 de janeiro 2021

Desleixe, deixa andar, falta de coordenação e pouca consideração pelos utentes

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.