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TDT - Falta de sinal

Resolvida
Fernanda Canastra
Fernanda Canastra apresentou a reclamação
25 de agosto 2014

A minha queixa prende-se como o facto de na minha área de residência, concelho de Grândola, o sinal de TDT chegar com muitas interrupções, sendo quase impossível visionar televisão, principalmente no Verão e no período da noite. Já anteriormente fiz uma reclamação à Anacon sem que qualquer melhoria de serviço se tivesse verificado.
Nos últimos dias a falta de sinal tem-se agravado não havendo de todo qualquer forma de televisão. Porque acho que este problema afeta uma grande fatia de população que não tem condições económicas de pagar televisão e porque acho que o serviço publico deve chegar a todos, solicito a especial atenção da entidade reguladora para a rápida resolução do problema

Data de ocorrência: 25 de agosto 2014
TDT
2 de setembro 2014
Boa tarde Maria Fernanda Canastra,

Para informações sobre TDT, consulte o site * PROIBIDO *://tdt.telecom.pt.
Caso pretenda informação adicional, pode aceder à secção “Contactos”, diretamente no site, e preencher o formulário disponível ou contactar a linha TDT, 800 200 838.

Até breve,
Luís Oliveira
TDT
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
TDT
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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