TDT - Má qualidade do serviço

Antonio Henriques apresentou a reclamação

5 de novembro 2018

o sinal td comjela por c,aoza das iolicas que estão na serra da lousa ,para resolver o problema é meter mais emissores ou retirar as iolicas .estalei um receptor tdt via satélite em chã de alvares na passada segunda feira dia 29/10/2018 oge é 5/11/2018 o serviço ainda não foi ligado,liguei para o apoio ao cliente a peçoa q me atendeu foi mál endocado para mim

Data de ocorrência: 5 de novembro 2018

TDT

7 de novembro 2018

Boa tarde Antonio Henriques.

Para informações sobre TDT, consulte o site * PROIBIDO *://tdt.telecom.pt.
Caso pretenda informação adicional, pode aceder à secção “Contactos”, diretamente no site, e preencher o formulário disponível ou contactar a linha TDT, 800 200 838.

Obrigado.

TDT

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
TDT

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador