TDT - Mau serviço

Ana apresentou a reclamação

24 de dezembro 2019

Vim passar o natal a minha terra natal e há dois dias que não temos serviço de televisão digital terrestre. Uma situação que é recorrente! Uma vergonha.. se as pessoas não tiverem serviços de fornecimento de televisão privados ficam dias a fio sem poder ver rigorosamente nada. É inadmissível Uma situação destas..

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 24 de dezembro 2019

TDT

27 de dezembro 2019

Bom dia

Para informações sobre TDT, consulte o site * PROIBIDO *://tdt.telecom.pt.
Caso pretenda informação adicional, pode aceder à secção “Contactos”, diretamente no site, e preencher o formulário disponível ou contactar a linha TDT, 800 200 838.

Obrigado.

TDT

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
TDT

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador