TDT - Não chega correctamente a 100% da população nem é gratuita

José Cordeiro apresentou a reclamação

2 de setembro 2020

Bom dia.
Depois de reclamar em 2018 e em 2019 tudo continua na mesma-sinal fraco do TDT e a tentativa de ser considerado como resolvido!
Com a nova alteração de frequências, aguardo que o sinal fique normalizado, já que para a entidade responsável (meo) a minha zona tem cobertura terrestre boa, não necessitando de outros aparelhos.
A verdade é que seja durante alguns minutos ou vários períodos de dias, o sinal fica fraco e não tenho TV.
Contrariamente á informação da ANACOM, a TDT não chega correctamente a 100% da população nem é gratuita, pois todos pagamos cerca de 40 EUROS/ano.
Aguardo seguimento da reclamação.
CMPS.

Data de ocorrência: 2 de setembro 2020

TDT

2 de setembro 2020

Boa tarde.

Para informações sobre TDT, consulte o site * PROIBIDO *://tdt.telecom.pt.
Caso pretenda informação adicional, pode aceder à secção “Contactos”, diretamente no site, e preencher o formulário disponível ou contactar a linha TDT, 800 200 838.

Obrigado.

TDT

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
TDT

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador