TDT
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Performance da Marca
84.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
41,4%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Televisão Digital Terrestre
  • 800 200 838

TDT - Não há televisão em Mondim de Basto

Resolvida
7/10
Grupo Agua Hotels
Grupo Hotels apresentou a reclamação
3 de janeiro 2015

Já no final do ano e hoje dia 3 de Janeiro estamos sem os 5 canais do TDT.
Esta situação é inaceitável .
Não há serviço publico.
Não há quem responda a tempo a casos deste com a máxima celeridade.
Exije-se uma resposta rapida e apurem-se as responsabilidades.
É intolerável.

Data de ocorrência: 3 de janeiro 2015
TDT
25 de junho 2015
Boa tarde João Borges,

Desde já, lamentamos a demora na resposta.
Para qualquer assunto sobre TDT, deverá consultar o site * PROIBIDO *://tdt.telecom.pt.
Caso pretenda informações adicionais, pode aceder à secção “Contactos”, diretamente no site, e preencher o formulário disponível ou contactar a linha TDT, 800200838

Até breve,
Jorge Brito
TDT
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
TDT
Grupo Agua Hotels
Grupo Hotels avaliou a marca
31 de agosto 2021

ok

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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