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TDT - Reclamação ao serviço da TDT

Resolvida
alfredo manuel reis pereira
alfredo pereira apresentou a reclamação
4 de fevereiro 2017

INTERRUPÇÃO DO SINAL TDT QUE ESTÁ A AFECTAR A ZONA DE VILA REAL EM QUE HABITO. FALHOU DEPOIS DAS 18 HORAS É ATÉ ESTE MOMENTO CONTINUA SEM FUNCIONAR. É INADMISSIVEL QUE QUASE 24 HORAS APÓS A AVARIA AINDA NAO ESTÁ RESOLVIDO O PROBLEMA . LIGUEI PARA O NUMERO 800200838 INFORMAM O PROBLEMA NO SISTEMA, POIS LIGO PARA UM CALL CENTER, PORQUE NÃO DISPONIBILIZAM NUMEROS DE EMERGENCIA POR REGIÃO? OK, OS SENHORES DO PIQUET NAO PODEM SER INCOMODADOS MAS ESQUECEM QUE PAGAMOS O SERVIÇO NA FACTURA DA EDP, ESQUECEM OS MILHÕES DE PESSOAS QUE PAGAM ESSE SERVIÇO MAU, QUASE ME LEVA A PENSAR QUE EXISTE UM CARTEL PARA OBRIGAR AS PESSOAS A ADERIREM AO PACOTES PAGOS. É ESTE O ESTADO DA NAÇÃO. ENFIM UM PAIS DE POBRES.

Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2017
TDT
15 de setembro 2017
Boa tarde Alfredo Pereira,

Para informações sobre TDT, consulte o site * PROIBIDO *://tdt.telecom.pt.
Caso pretenda informação adicional, pode aceder à secção “Contactos”, diretamente no site, e preencher o formulário disponível ou contactar a linha TDT, 800 200 838.

Até breve,
Rute Silva
TDT
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
TDT
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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