TDT - Reclamar de atendimento da tdt

Falta de sinal recorrente sempre que aumenta o número de pessoas na urbanização. Tendo ligado para o n° disponibilizado pele TDT, após espera com um ataque deliberado aos tímpanos de qq ser humano, fui atendido por uma senhora que me disse que o local onde estou se encontra numa zona de sombra. Disse-lhe que apenas tem falta de sinal quando há mais gente no local, e que a sombra não afeta outros canais mormente os marroquinos. A senhora falava em cima das minhas falas pelo que lhe disse para o não fazer. Solução foi desligar a chamada. Sou português, pago porque a isso sou obrigado o serviço de TDT, só me faltava esta senhora tratar desta maneira quem lhe paga o salário. Que fazer?