TDT - Sem serviço

Luís Silva apresentou a reclamação

14 de junho 2017

Venho por este meio exprimir o meu profundo desagrado em relação ao miserável serviço prestado pela TDT.
Neste momento encontro-me na minha casa na zona da Sertã de onde tenho serviço de TDT, em que tive que investir numa antena nova e em aparelhos, para supostamente o serviço ser melhorado, com melhor qualidade de imagem e etc.
Mas para se ter qualidade de imagem é preciso tê-la e por aqui é raro.
Dia sim dia não falha sempre a televisão é inadmissível.

Data de ocorrência: 14 de junho 2017

TDT

16 de junho 2017

Boa tarde Luís Silva.

Para informações sobre TDT, consulte o site * PROIBIDO *://tdt.telecom.pt.
Caso pretenda informação adicional, pode aceder à secção “Contactos”, diretamente no site, e preencher o formulário disponível ou contactar a linha TDT, 800 200 838.

Até breve,
Maria Santos

Luís Silva

16 de junho 2017

Ir consultar o vosso site e preencher o formulário disponivel ou contactar a vossa linha em que ninguém atende vai resolver o problema de todos os dias a partir das 20 e 30 / 21 horas ficar sem serviço?

TDT

17 de junho 2017

Boa tarde Luís Silva.

Registamos a sua insatisfação, contudo, reiteramos que para que seja averiguada a situação que reporta deverá utilizar um dos contactos disponíveis em * PROIBIDO *://tdt.telecom.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos

TDT

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
TDT

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador